CRM instance(사례)연구
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작성일 22-11-19 19:46본문
Download : CRM 사례연구.ppt
CRM의 개념과 등장배경 구축단계 문제점과 발전전략에 대해 조사한 자료입니다.CRM의사례연구[1]-1 , CRM 사례연구경영경제레포트 ,
1) 정량적인 측정(測定) 기준
• 다양한 채널에 걸친 유통비용 절감
• 전사적인 정보 공유 확대를 통한 效果적인 고객 서비스
• 고객 요구사항에 대한 가시성 증대로 인한 재고 회전율 증가
• 가격 프리미엄 improvement을 통한 수익증대
(2) 정성적인 요소
• …(drop)
레포트/경영경제
CRM의instance(사례)연구[1]-1
CRM instance(사례)연구
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다.,경영경제,레포트
CRM의 개념과 등장배경 구축단계 problem(문제점)과 발전책략에 대해 조사한 資料입니다.